Wkład szorstki może być spowodowany przez wiele czynników.
Szerokość wkładu jest zawsze kluczowa. Wkład bardzo drobny lub delikatny będzie zawsze bardziej drapany niż średni lub szeroki. Długopisy Hero są przeważnie bardzo delikatne i mają po prostu bardziej szorstki charakter; nawet pióro klasyczne, które jest wzorowane na modelu Parker 51, ma bardziej szorstkie wkłady XF niż wkłady M.
Pierwszym, na który należy zwrócić uwagę jest “zestaw” wkładu - jeśli zęby są odpowiednio wyrównane i równe. Zazwyczaj wystarczy wygiąć zęby, aby były prawidłowo ustawione w linii prostej, a nie pod kątem, ale równolegle do siebie, aby stalówka wróciła do dobrej formy. Niektóre osoby piszą z naciskiem w taki sposób, że może się zdarzyć, że będziesz musiał wielokrotnie robić to w celu konserwacji. Przydatne może być w tym celu badanie zębów pod powiększeniem za pomocą lupy. (Patrz: Wkład wygładzający Richard'a Binder'a notatki warsztatowe (PDF) ).
Drugim czynnikiem może być przechylenie. Stalówka pióra wiecznego, aby pisać płynnie, powinna być zaopatrzona w twardszy materiał, który został zaokrąglony i wypolerowany. Taniejszy wkład pióra wiecznego może nie zostać przechylony, lub jego końcówka mogła się złamać i pozostawić porowatą powierzchnię. W takich przypadkach do wygładzenia końcówki można użyć bardzo delikatnego, łagodnego materiału ściernego (np. 10.000 ziarnistości), ale może to być trudne do prawidłowego wykonania bez dodawania krawędzi. Pomocne mogą być lekkie, okrągłe uderzenia, na zwilżonej powierzchni szlifierskiej. Czasami, stalówka może być przeszłości tego typu naprawy i może wymagać wymiany lub wycofania.
Przepływ atramentu ma związek z wymianą powietrza / umywalki i kapilarnego działania. Jeśli pióro pisze zbyt mokro, kapie lub dużo kleksów, szanse są dobre, wymiana jest zbyt ciężka. Jeśli pióro dużo przeskakuje lub pracuje na sucho, wówczas wymiana jest zbyt lekka. Wymiana powietrza z atramentem jest zazwyczaj kontrolowana przez dopasowanie stalówki do kanału zasilającego (plastik, na którym opiera się stalówka).
Suszony, utwardzony atrament w kanałach zasilających jest zazwyczaj winowajcą nr 1 pióra, które nie chce się uruchomić lub które pomija. Właściwym atramentem do piór wiecznych jest barwnik rozpuszczalny w wodzie. Gdy woda odparuje, stały pigment może zbierać się i blokować przepływ atramentu i powietrza. Zwykłe namoczenie wodą powinno rozpuścić barwnik, ale może trwać bardzo długo, w zależności od tego, jak cienki jest kanał i jak bardzo jest dostępny z moczenia. Pióro takie jak Hero może zająć sporo czasu (kilka dni) i będzie wymagać płukania poprzez wielokrotne napełnianie i opróżnianie zbiornika. Nie chcesz moczyć metalowych części (mogą korodować), nie musisz używać roztworów kwaśnych lub zasadowych (mogą mieć wpływ na plastik), nie chcesz moczyć go w tuszu, ponieważ możesz zanieczyścić świeży tusz w butelce roztworem starego tuszu (grzybem, osadem). Czas i woda zawsze wyczyści atrament z wiecznego pióra.
Jeśli płukanie nie pomaga, to winowajcą może być zestaw stalówki przeciwko paszy, ale będzie to wymagać demontażu i regulacji, a najlepiej zrobić to przez kogoś, kto wie, jak obsługiwać pióro.